护航冬奥会一起向未来——大家财险北京分公司多措并举献力北京冬奥会

护航冬奥会 一起向未来

——大家财险北京分公司多措并举献力北京冬奥会

 

    为全力做好2022年冬奥会和冬残奥会期间保险保障和服务工作,大家财险北京分公司优化和精简服务流程,提升保险保障服务。

    根据北京银保监局、北京保险行业协会保单延期、交通事故快处快赔的工作要求,大家财险北京分公司成立了以分公司主要负责人为组长、车险部和理赔部负责人为副组长的专项工作组。工作组下设承保服务、理赔服务及其他应急事务处置3个小组。公司理赔负责人表示,“确保冬奥会和冬残奥会期间各项保险服务工作组织有力、推进有序,做到服务有温度、保障有速度、应急处置有力度,是工作小组的总体原则。各小组按照“精简+绿色+便捷”的保险保障要求,认真研究工作衔接流程,已经建立了整套的涉冬奥服务保障机制”。

    据悉,根据人保财险北京市分公司、京东安联财险北京分公司提供的车辆保险单据及保单延期时间,进行车辆延期业务的相关批改,在客户手续齐全的情况下,大家财险北京分公司可在1个工作日内为客户办理完成保险延期。

同时,公司提供365天*24小时接报案即时服务,对于与冬奥会专用车辆发生碰撞事故的车辆,理赔人员将积极引导客户报警,拍摄带有对方车牌号的车辆影像,指导客户保持安全距离。对于涉及人伤受伤的事故,根据交警及对方保险公司或者组委会要求,协助客户进行车辆定损及其他损失的赔偿的处理。日前,公司已经将有关处置方式,向银建出租车队等与冬奥关系较为紧密的重点客户进行了宣导。

    公司理赔负责人还表示,为进一步加强涉冬奥事故的处理效率,公司还针对由于冬奥会、冬残奥会原因影响不能及时定损的案件,对已确定的损失,可先行赔付。

    大家财险因责任而生,由风险处置而来,在北京冬奥盛会期间,将按照“精简+绿色+便捷”的保险保障要求,突出大家保险“善心、公心、匠心”企业文化精神,以饱满的热情,温暖的服务为冬奥的顺利举办贡献力量!