3月13日-19日是3middot;15消费者权益保护教育宣传周。鼎和保险围绕共筑诚信消费环境，提振金融消费信心活动主题，多措并举开展消费者权益保护教育宣传周系列活动，助力构建和谐金融生态环境。

鼎和保险各地分公司加强重点区域、特殊消费者群体关注度，增加对农村地区、边远地区等重点区域的金融教育辐射和覆盖。聚焦一老一少一新等重点群体，组织开展保险知识宣传进企业进社区进村镇等活动，利用丰富多彩的活动，让更多消费者参与到金融知识教育宣传活动中来。其中，鼎和保险深圳分公司前往深圳莲花山参与深圳商报主办的守护金融安全 提振消费信心 促高质量发展深圳金融业保障消费者权益行动暨诚信宣言宣誓仪式。通过宣读深圳金融业诚信宣言、搭建展台科普金融消费安全知识等形式，引导市民梳理例行的消费观，深入践行金融为民理念。此外，鼎和保险策划老人防诈反骗小视频，通过生动诙谐的生活片段，引导老人提升防范意识，守好钱袋子。

3月14日，中国银行业保险业服务创新峰会上，鼎和保险四位一体投诉闭环工作机制从众多服务创新案例中脱颖而出，荣获2022-2023年度中国保险服务创新典型案例。鼎和保险作为特邀嘉宾参与圆桌会议，与行业高管共话消保，探讨金融消费者权益保护的新要求新作为。鼎和保险湖北分公司受邀出席2023年荆州广播电视台3middot;15现场活动，并作为当地金融行业唯一代表，面对全市观众唱响诚信宣言。此前，鼎和保险荆州中支因专业高效的诚信服务被荆州市市场监督管理局、荆州市消费者委员会授予2022年度荆州市放心消费创建示范单位称号。

鼎和保险通过开展一系列消费者权益保护活动，用实际行动践行服务承诺，不断提升客户服务水平，向消费者传递服务温度，打造高品质服务新优势。