海尔消金被指强行向用户发放高息培训贷款，年化利率区间未提前明示

所谓艺高人胆大。

最近几天，记者在黑猫投诉平台注意到，有用户投诉称，求职时在培训机构的诱导下，提交了海尔消费金融培训贷款的申请资料。

该用户发现被诱导签署培训贷合同后，多次向海尔消费金融申请取消贷款，终止放款，但该诉求并未被海尔消费金融理会，贷款最终依旧发放而该用户并未在该培训机构上过课

与此同时，用户表示海尔消费金融贷款年化利率偏高，达到了36%对此官方客服的回复是正常年化利率

而经营业绩上，记者注意到，海尔消费金融面临的压力不小，一度挣扎在盈亏的边缘该公司2020年营收，净利双双下滑后，2021年上半年实现小幅度扭亏为盈截至2021年6月末，海尔消费金融实现营业收入7.32亿元，同比增长7.58%，实现净利润0.77亿元，同比增长103.45%

针对投诉及其财报情况，记者致电海尔消费金融，该公司客服人员表示已将信息登记，会有相关部门的工作人员进行联系，截至发稿，记者尚未收到回复。

求职遇骗局，海尔消金竟成帮凶。

黑猫投诉平台信息显示，截至2月24日，海尔消费金融投诉量已达2343起，近三十天投诉量118起其中多起投诉提及被诱导签署海尔消费金融提供的培训贷

一位消费者称，想找一份工作帮助家里减轻负担，却遭到培训机构的诱导，稀里糊涂地申请了贷款。国债逆回购相当于通过证券交易所，借出一笔短期资金，并收取相应的固定利息。

在发现自己遇到了培训贷后，该用户三次联系海尔消费金融的客服进行反馈，说明情况得到的回复是需要消费者自行与培训机构协商，并表示平台会自动放款到培训机构目前此次课程用户并未聆听，培训机构对于用户退贷退款的申请也不予处理2天后，用户收到短信通知，显示该笔贷款已下发

类似的案例不止一起多名用户投诉称，在求职过程中被诱导申请培训贷款，放款方为海尔消费金融从下面的投诉信息来看，用户在受骗下载，注册海尔消费金融APP后，在不知情的情况下被贷款，且贷款无法取消，并直接进入商家口袋

求职者在求职过程中遭遇诱导，隐瞒，最终还要为此买单，海尔消费金融对合作商户资质是否有筛选管理机制又是否要求合作商户应向用户明示相关贷款条例

除此之外，用户还反馈海尔消费金融年化利率偏高。

用户在黑猫投诉平台发起投诉，表示自己于2019年12月以及2020年2月，在海尔消费金融上进行了两笔贷款交易，而后发现两笔贷款合同年化利率均为36%。

针对这样的情况，该用户多次致电海尔消费金融客服，对年化利率水平进行质疑客服人员均解释称是正常年化利率，且年化36%的利率在各地的金融管理部门做了备案

而早在2020年12月3日，海尔消费金融针对一批逾期用户，曾主动要求息费按年化利率15.4%的标准进行计算。

裁判文书显示，海尔消费金融主张利息，滞纳金，罚息的总金额以未还本金为基数，自借款日期至实际给付之日止，按年利率15.4%计算。

当初自降身价的海尔消费金融，为何近期又如此硬气，有网友曾调侃称难不成是当时缺钱了针对年化利率及其他投诉情况，记者致电海尔消费金融，该公司客服人员表示已将信息登记，会有相关部门的工作人员进行联系，截至发稿，未收到回复

相关业内人士建议，消费者在接触任何合同时要仔细看清所有条款，对于不清楚不理解的内容，一概不能暴露个人信息，不能签字，切莫因小失大在借款前要看清自己的合同利率，算清具体还款金额，理性借贷

旗下APP未标注利率区间

海尔消费金融有限公司成立于2014年12月，公司注册资本为10亿元人民币由海尔集团，海尔财务公司，红星美凯龙，绿城电商，中国有赞五家大型集团共同发起设立，是我国扩大消费金融公司试点范围后，第一家经银保监会批准开业的全国性消费金融公司

作为首家由产业发起设立的产融结合消费金融公司，海尔消费金融可谓是头戴宝玉出生，左手牵着家电大咖的爹，右手拉着家居老大的妈背靠股东资源，海尔消费金融的业务涉及家居，家电，教育，医美，数码，装修，保险，出行多个领域

目前海尔消金共有海尔消费金融，够花两款APP记者通过应用商店下载两款APP，登陆后发现其均未在注册前告知用户具体年化利率区间

通过够花APP首页的教育分期，医美分期进入相关页面，均标注该产品具有全国性门店，急速审批，专业机构的优势，且扫码便可分期。国债逆回购的安全系数较高，且收益在交易的那一刻就已经确定，此后的涨涨跌跌都与你无关，不用时时盯着屏幕，安心坐等本金利息到账即可。

而关于年化利率仅只有首页简单标注的利率低三个字，想看具体信息，用户只能进行注册才能知道。

而海尔消费金融APP则分为员工通道与个人通道，员工通道则有相应的具体条件，个人通道并未明确值得注意的是，在个人借款中有根据个人信用等级，适用利率，期限，还款方式均不同的备注，关于利率介绍也是仅表示费率低，无具体区间

而经营业绩方面，据红星美凯龙历年财报显示， 经历了2018年资产，负债暴增之后，海尔消费金融进入了规模缩水状态。

数据显示，2018年末，海尔消金资产总计118.28亿元，较上年末增长104.33%，负债总计105.63亿元，较上年末增长103.47%其中，流动资产为116.94亿元，较上年末增长120.56%，非流动负债为76.2亿元，较上年末增长295%

而2019年，2020年海尔消费金融资产总计分别为102.9亿元，101.5亿元，负债总计分别为88.54亿元，85.92亿元资产，负债连续两年的双缩水，这造成了近几年海尔消费金融盈利能力的下降

2017年—2020年，海尔消费金融分别实现营业收入2.53亿元，10.48亿元，13.89亿元，11.76亿元，分别实现净利润0.47亿元，1.68亿元，2.05亿元，1.23亿元。。

具体来看，海尔消金2020年营收，净利分别同比下滑15.38%，40.1%2020年经营业绩出现大幅下滑

值得一提的是，截至2021年6月末，海尔消费金融资产总计达125.14亿元，较上年末增长23.28%，负债总计达108.87亿元，较上年末26.71%相较于前两年有所回升

截至2021年上半年末，海尔消费金融实现营业收入7.32亿元，较2020年同期的6.8亿元，增长7.58%，实现净利润0.77亿元，较2020年同期的0.38亿元，增长103.45%实现扭亏为盈

海尔消费金融2021下半年能否延续上半年的势头，记者将持续关注。

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