三部门：推动智慧养老产业发展提升老年人智能技术运用能力

近日，工业和信息化部、民政部、国家卫生健康委联合发布《智慧健康养老产业发展行动计划》(以下简称《行动计划》)。003010提出重点发展五大类产品：健康管理、老年护理监测、康复辅助器具、中医数字化智能产品和家庭服务机器人；围绕不少于10个重点应用场景，培育100多家示范企业，建设50多个示范园区。

003010指出，到2025年，智慧健康养老产业科技支撑能力显著增强，产品和服务供给能力显著提升，试点示范建设成效日益凸显，产业生态不断优化完善，老年人“数字鸿沟”逐步缩小，人民群众在健康养老方面的幸福感、获得感和安全感稳步提升。

003010提出提升智能产品的抗老化设计。支持企业在产品研发过程中充分考虑老年人需求，推出手机、电视、音箱等智能产品。具有大屏、大字体、大体积、大电池容量等老化特征。鼓励企业不断优化操作界面，简化操作流程，提升智能产品的人机交互体验。支持企业研发被动、集成的健康管理智能产品和养老护理智能产品，实现老年人非感知应用。推动企业加强国际合作，积极借鉴国外先进的抗老化设计理念。鼓励企业推出适合老龄化的产品手册，方便老年人学习使用。精选优秀的抗老化产品和服务，汇编智能产品抗老化设计典型案例。

003010要求互联网应用应适应老化和无障碍。围绕老年人获取信息的需求，重点推进与老年人日常生活息息相关的新闻信息、社会交往、生活购物、金融服务、出行、医疗、市政服务等互联网网站和移动互联网应用的老龄化改造，切实提升老年人使用互联网服务的体验。鼓励企业提供“关怀模式”和“长者模式”的相关应用，将无障碍改造纳入日常更新维护，提升信息无障碍水平。

003010强调提高老年人运用智能技术的能力。深入实施“智慧助老”行动，依托社区、养老服务机构、老年大学等。在由中国改革发展研究院和挪威城市区域研究院联合主办的2021年中挪社会政策论坛上，业内专家就应对年龄和子女下降挑战的国际经验和制度安排进行了深入探讨，并就老龄社会服务体系建设和养老产业发展提出了建议。研究编写老年人智能产品应用教程，开展视频教学、体验式学习、试用、经验交流、互助等智能技术应用培训活动，有效解决老年人使用智能技术的困难，方便老年人使用智能产品和服务。提高老年人在信息应用和网上支付方面的安全风险筛查能力，增强老年人的反欺诈意识。

三部门相关负责人表示，《行动计划》以促进智慧健康养老产业健康发展、满足人民群众日益增长的健康养老需求为出发点，在编制过程中遵循以下四个原则。

需求拉动和供应升级。坚持供给侧改革和需求侧管理相结合，促进供给侧和需求侧更高水平的动态平衡。

创新驱动，科技赋能。推动新一代信息技术在健康养老领域的集成创新和集成应用，提升健康养老产品和服务的智能化水平。。

政府引导、多方联动。加强政府引导，发挥行业各方优势，加强合作，形成协调发展、优势互补的发展局面。

制定整体计划，展示和领导。加强顶层设计，打造卓越

同时，《行动计划》指出，要加强智能医疗软件系统平台，实现数据的有效采集和管理。要完善数据要素体系，鼓励各地建设区域医保大数据中心，建立健全基础数据库，建设数据中心。鼓励企业研究健康养老数据挖掘的理论和方法，运用数据安全技术保障个人信息安全。

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