线下门店改造继续“补课”牵手腾讯、华为后国美迭代再提速

618之后，国美开始加速线上线下平台的建设。

国美首席执行官王卫在7月6日的公司活动上表示，他正在对自己的商业模式进行迭代调整记者从国美电器了解到，此次更新的内部定位是正常迭代，关闭一些经营不善的门店，早点换新店

王伟表示，在网络建设方面，要减少一些无效门店，减轻压力从今年下半年开始，约160个城市型展馆将经过改造和新开馆后陆续上线目前还有10多架在签约过程中

如果说去年国美的中心是在改造线上平台，那么今年，国内线上线下动作更为频繁凌燕管理咨询首席顾问林跃认为，国美的升级主要是数字化工具，app等联网创场的结合，这也是数字化时代智慧零售的必由之路，是当务之急

家电行业资深观察人士刘步尘对《国家商报》记者表示，国美对线上线下门店的扩张和收缩，这几年一直在重复如果想让线下门店发挥更好的作用，国美不仅需要对门店进行重新定位和数字化转型，还需要全面打通内部物流和财务结算

上半年，国美先后宣布与腾讯，华为在智慧零售领域展开合作根据家居生活的战略目标，国美已经完成了线上线下打通的全渠道平台

截至记者发稿时，国美零售今日开盘报0.380港元，总市值133.95亿港元。

线下门店的转型并不简单。

事实上，最近几年来国美线下门店的转型一直在持续。

家电行业分析师刘步尘告诉国家商报记者，据他观察，国美的线下门店战略最近几年来一直在扩张和收缩之间反复国美的首批门店在一段时间内会开很多，但很多门店效率低下，甚至无效发现这个问题后，国美又开始收缩了他说

刘步尘口中的低效店和无效店是效益低，不能带来预期效益的店他告诉记者，这些店多在三四线以下城市

截至2022年4月，国美在全国1439个城镇拥有超过4200家线下门店也有业内人士认为，国美在下沉市场布局这几个点，是其战略实施中不可或缺的尝试

此次国美开始精简门店，并表示在重点城市增加新城市展厅和新样板店，也被业内认为是在重组其线下门店网络。

国美在接受记者采访时也表示，在重点城市开设160家新店主要定位为展示体验+家庭延伸+家庭娱乐+家庭服务它的核心功能是体验，是客户，厂商，品牌之间的连接器它结合线上线下，为消费者提供全场景，多维度的互动，体验和购物服务

当电商在社区零售领域进行尝试时，业内普遍认为，国美庞大的线下门店形成的网络将为其带来不小的优势刘步尘表示，如果国美希望庞大的线下门店网络发挥作用，还需要做出很多调整

这种转型在业内看来困难重重一个是门店定位的转变十年前，实体店的功能主要是销售现在国美改成了展示和仓储功能，因为消费者到实体店的目的不再是购买，而是体验‘身临其境’的体验刘步尘说

另一个难点在于交通。

陈峰认为，伴随着网购的普及，消费者的购物形式变化太快目前线下门店面临着顾客不再购物的问题

消费习惯很难逆转年轻一代的消费者习惯于网上购物你要改变这种消费模式其实很难你可以把店铺场景化，互动化，但核心问题是没有消费者去体验这些场景这是所有线下企业都要面对的重要问题他说

对此，林跃认为，无论是从消费特点还是引流需求来看，发展社区体验店都是一个不错的选择大部分家电都可以通过互联网渠道销售线下空间需要更贴近生活场景，位置也要更贴近社区，这样才有更多引流的可能可以将大型旗舰店适当缩小或改造成娱乐与体验相结合的大型综合性互动场，让消费者在活动中认识和认可产品他说

国美六大板块协调还需要时间。

电商巨头已经盯上了线下零售这块肥肉但电商平台受制于零售基因，线下的尝试遇到了很多困难陈峰表示，国美作为重要的线下家电零售渠道，具有可观的渠道价值和品牌价值国美的线下零售能力和供应链资源可以和电商盟友形成互补

在与电商的合作中，国美也在弥补自己的互联网基因和线上平台急需的流量。

从去年开始，国美对其全方位零售交易平台进行调整，提出打造线上，线下，供应链，物流，大数据/云共享，共建六位一体的全零售生态共享平台陈峰认为，从购物渠道来看，国美的线上线下全渠道平台已经打通

但我们也应该看到，渠道的开放并没有给国美的业绩带来更大的提升未来几年，国美需要打通商品流，信息流，物流和财务信息，这是其效率和业绩提升的关键陈峰说

刘步尘表达了同样的想法他认为，国美此轮改造门店后还有两大难点需要解决，一是物流，二是财务结算如果这两个环节没有完全打通，改造效果还是堪忧的

目前国美的门店还不能从门店配送到用户家中，更多的是从仓库配送这也意味着国美电器的财务结算系统并没有完成所以门店改造后，国美需要打通财务系统，门店需要打通物流，门店要有一定的仓储功能刘步尘说道

去年以来，国美自有物流平台安迅物流一直在不断加强建设根据消息显示，国美物流服务覆盖全国99%的区域，自提地址超过乡镇地址的80%安迅的物流也在拓宽存储网格，建成的智能仓库管理包括35个RBC35，77个FDC77，2，437个新零售店和689个虚拟仓库，存储面积达500万平方米

国美六大板块协同推进的战略已经执行的很坚决了，但是做起来就是浪费无论是线下门店还是自有物流，都需要先打通内部这样，板块之间的合作可能会更简单对国美而言，其六大板块合体尚需时日

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