智能机器人服务再升级，助力方舱医院打赢疫情防疫阻击战！

智联世界

世界人工智能大会

对疫情商业模式和生活方式的方方面面都有很大影响同时，数字化，智能化正成为我们抗击疫情，战胜疫情的重要驱动力

前期，在市经信委的组织协调下，董浩兰生集团联系世界人工智能大会合作伙伴，部署配送，消毒等机器人50余台，完成世博馆科技防疫初体验此后，近300台机器人投入临港收容所医院，Rdquo，积累了丰富的服务机器人综合运营和大规模部署经验为后续升级服务全球最大的避难所医院国家会展中心方舱医院，奠定了基本智力

/日均运单量3000多单，日均里程300公里左右，服务国展方舱机器人开发多样化的智能服务场景

位于青浦区的国家展览馆面积大，人数多，场景复杂医护人员为了照顾患者的日常需求，需要在短时间内完成药品的发放，日常的就医提醒，长途运送等工作，往往需要耗费大量的时间和精力，也增加了交叉感染的风险

日前，在市经信委的协调下，多家从事国展方舱建设的人工智能企业马不停蹄经过三天三夜的连续奋战，200余台智能配送机器人和无人运输车成功部署在舱内外，积极探索舱内多元化智能服务场景，实现了舱内外大规模，多应用配送服务机器人的实际落地

在国展的展馆内，智能服务机器人主要覆盖1号馆和2号馆，总面积达12万平方米，涉及床位超过1万张自4月中旬全面运营以来，该机器人日运营率在90%以上，日均运单超过3000张，覆盖80%以上的床位，日均运行里程约300公里智能配送机器人入驻国展展馆后，第一时间为医护和工作人员解决问题，通过激光雷达，多传感器组合等技术自动完成路径规划，成为客房服务员，护士，Rdquo，志愿者，发起人为医护和患者提供帮助和陪伴

同时，数字孪生系统集成数字哨兵+，代码，构建数字化孪生指挥模块2.0，提升方舱医院数字化水平，全面赋能医疗团队和操作人员数字化服务管理，为智慧抗Rdquo贡献力量。

hellip的区域交付，邮轮交付，跨区域交付，hellip机舱里的机器人会送玩走出了一个新的高度。

面对大量的收容，如何在最短的时间内完成送餐，让患者尽快吃到热饭除了科学合理的配送流程，机器人高效Rdquo技术工作不可或缺

舱内共有来自兰斯，葛优，萨智，仁云四家厂商的174台配送机器人穿梭于舱内各个区域，满足患者一日三餐的需求前期，上海人工智能行业协会组织推出了本市智能机器人企业征集的多项解决方案，在收容所医院进行市级应用

有来自上海机器人科技有限公司的小机器人，发送地区在一次送16份饭的模式下，10个机器人可以在30分钟内送700份饭，保证大部分患者在半小时内拿到饭，上海仁云科技，上海萨智科技的机器人推出发送进行巡游，无需就医咨询，减少食物浪费，上海萨智，上海仁云科技利用其机器人体积大，空间大的优势，为8个护士站专做跨区域物资配送，，包括口罩，消毒剂，隔离衣，面罩，护垫等，大大节省了医护人员的时间，减少了医护人员和志愿者的工作量，各机器人企业都开发了多元化的配送模式，协助医护和物流为患者配送药品，饮料，牛奶，面包，回民餐，书籍，垃圾袋等生活用品此外，钛饭和达的几个消毒配送服务机器人也在不同的场馆服务

同时，国展方舱人员众多，舱外物资运输需求大沈星智能，新石器两家企业在两天内迅速调配31辆L4级自动驾驶功能无人车入驻，提供车外送餐，药品，防疫物资配送等服务，覆盖国家会展中心全部八个场馆日前，无人车已累计行驶近1200次，行驶里程近900公里

/，万能机器人赋能避难所高效运行，成为Rdquo离不开的好助手。

蓝，，撒知，人云四家企业在完成主要配送任务的同时，进一步赋能开发了一系列新功能。

自动垃圾收集:上海仁云科技在1.2馆部署的垃圾收集机器人，实现自动巡航到指定区域收集垃圾，并提供床边服务支持随时离港服务和自动离港服务，减少人与人之间的交叉感染，提高清洁效率共部署10个垃圾收集机器人，最高日垃圾收集量为745个

温馨语音巡游:上海萨智，上海仁云科技开发定制化语音巡游功能，包括用药提醒，流量调整提醒，核酸提醒，口罩佩戴提醒，日常消毒提醒，安全警示提醒，防疫注意事项宣传等功能，减轻医护人员和志愿者的工作量，成为收容所内实现医患互动，传播正能量和善意的人文关怀产品。

导航的智慧引导:有些患者出门后不知道自己的床位在哪里上海仁云科技的机器人可以引导病人到自己的病床前有些病人不知道取药的护士在哪里，也可以用机器人引导他们到达，解决因为不知道舱内布局而迷路的问题

/改善避难所生活，机器人第二好的娱乐伙伴

除了日常上班打卡，机器人还能做什么国展舱的机器人在下班后，还要第二成为患者良好的娱乐伙伴，为紧张的收容所生活带来放松和温暖

Ldquo在避难所，Le bubble :2.2号馆有机器人在线Le bubble 功能非送餐期间，用户点击屏幕，即享受与机器人的动态互动，特别受小朋友，亲子家庭的喜爱日前，累计点击量为19000次，平均每天1357次在机器人的待机状态下，用户可以通过点击机器人屏幕上不同的泡泡来与机器人进行交互，机器人会执行相应的指令目前，有趣的声音，讲笑话，百米赛跑，跳舞等已经上线了机器人在给病人送饭的时候，加入了转圈跳舞和音乐互动，让病人放松

轻松防疫微动画:根据国展方舱医院安保警力的需要，各机器人公司在送货机器人巡航过程中，利用自己的小屏幕在舱内播放简短的防疫微动画视频，提醒患者在舱内的注意事项同时，考虑到患者进入机舱的时间不同，设定机器人周期性的在不同的路线播放，让每一个患者都明白

/数字双统帅，确保避难所智能运行顺畅有序。

如何高效有序地管理国展避难所里的200多台机器人，让它们叫一百个应该，健康跑步命令模块中的Ldquo指挥大脑发挥了巨大的作用

具有集成功能的Ldquo数字掩蔽指挥大脑:上海联通携手重叠数字技术，打造数字孪生指挥模块2.0，为馆内外5G网络提供全面支撑服务，使200多台机器人统一连接融合到数字掩蔽指挥大脑通过激光SLAM测绘技术，可以精确重建室内三维地图，构建虚实信息1:1映射的数字双基服务可以搭建统一的数据平台，实现智能机器人的集中管理，实时监控机器人轨迹动态热度，设备运行状态和运行情况，并提供统计图表，分布图表，关系图表等数据的可视化分析图表，进行多维度分析判断，帮助管理者高效决策

Ldquo具有广泛的功能覆盖面，数字哨兵+，代码:为了构建疫情防控的数据防线，这套方舱数字孪生系统还集成了数字哨兵+，代码在生活区出入口部署10个数字哨兵，在生活区590间宿舍部署位置码，实现对生活区居民身份识别，进出避难场所人员身份识别，温度测量，核酸实时检测，舱内外人员分布等信息的控制并实时将动态数据映射到数字双屏，实现全方位的数字化人事管理

以人工智能技术为代表的数字技术，在防疫一线应用取得显著成效，如国展的方舱智能机器人已经成为收容所医院的强大新生力量通过技术人员和现场医生护士的共同努力，开发了一系列方舱新场景，新应用，进一步发挥了智能机器人人机交互智能终端的作用，为共同打赢大上海保卫战贡献力量

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