深化零售延伸服务:江苏银行无锡分行紧盯AUM增长核心
中国网middot;美丽江苏讯 得零售者得天下。商业银行做大零售,要想更好地发展,就需要进一步求变革新。江苏银行无锡分行全力推进零售业务转型,不断夯实个人存款基石,充分发挥财富管理优势,全力做大AUM资金量。至2023年6月末,无锡分行个人客户金融资产总量领跑全市与全行;存款、理财双双突破千亿大关。
延伸服务触点
江苏银行无锡分行扩展合作伙伴,促进场景联动,持续打造手机银行本地生活专区,打造融合重点物业公司,为2.2万户业主及家庭提供线上缴费服务;上线手机银行地铁乘车码项目,开展一分钱乘地铁便民出行优惠活动,持续以新思维、新模式、新作为服务居民生活。全面推行金融+医保手机银行电子医保凭证,实现线上一码通行、无卡就医;通过医疗场景建设提升老百姓的看病体验,以金融+民生多场景融合,提高普惠金融的可得性和获得感。
聚焦急难愁盼
江苏银行无锡分行充分发挥点多面广的经营优势,下沉服务重心,精准开展普惠金融服务,聚焦急难愁盼提升客户服务质效,走出江苏银行普惠金融特色之路。零售条线落地党员突击队、明确党员责任区,走实下沉、服务客户、帮扶员工,紧盯社会关心及客户反映强烈的热点、弱点、难点问题,剖析根源,找准症结,研究对策,为基层解决问题,与基层并肩作战,促进党员骨干在业务指导、营销推动上进一步提能力、干事业、做表率。
精准对接需求
江苏银行无锡分行各网点精准对接客户需求,践行金融为民理念,成功创建市敬老文明号,落地金融服务专员开展我为群众办实事统筹共建活动,以融享幸福品牌及俱乐部金融+乐享生活系列活动深化金融惠老助老;提升社区最后一公里金融服务能力,切实为市民守住钱袋子。
今后,江苏银行无锡分行将深入践行以客户为中心的理念,围绕做大零售业务,深化客户经营战略目标,紧盯AUM增长核心,深入研究市场形势,不断深化零售业务转型,加强产品策略引导,以钉钉子精神求真务实、狠抓落实,着力实现线上线下两翼齐飞,始终展现区位担当,永葆零售业务经营活力。
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