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中国农业发展银行河北雄安分行开展新网银上线指导服务

栏目:新闻    时间:2023-09-12 19:10   来源: 中国网   阅读量:13152      关键词:

8月份,中国农业发展银行新版网银上线。农发行河北雄安分行秉承以客户为中心的服务理念,大力宣传新版网银服务优势,帮助客户完成新版网银系统升级,确保新版网银顺利过渡上线,提升客户服务体验。

组织培训,提升员工业务能力,确保相关工作人员熟悉新版企业网银登录手册和常见问题解决方案、新版企业网银操作手册。积极推广,帮助客户解决难点,柜面人员对客户进行一对一教学式指导,对无法来行的客户采用线上方式帮助解决网银问题,以确保每一个客户可以流畅登录使用操作新网银系统。

下一步,该行将持续做好新版网银服务工作,助力农发行线上渠道服务高质量发展。

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