极星分享全新服务体系宣布极星4下月开启交付

2023年11月16日，Polestar极星在广州举办品牌盛典——“摘星之夜”，与用户、媒体、投资人在内的500多位“摘星人”共同点亮“小蛮腰”。此次发布会回顾了品牌深耕中国市场的历程，展望未来战略规划，分享全新的补能和服务体系。作为极星“中国元年”的重磅产品，纯电高性能SUV极星4也在发布会上宣布即将在12月开启中国市场交付，交付价格为29.99-39.99万元。

极星4在今年上海车展全球首发，为顺应中国新能源汽车市场的发展态势和用户习惯，让更多用户可以更轻松地享受到更高设计品质和科技含量的产品，极星将部分权益和配置剥离，带来了新的级别和售价:单电机标准续航版售价29.99万元、单电机标准续航PLUS版售价33.99万元、双电机长续航版售价36.99万元、双电机长续航PLUS售价39.99万元。

作为品牌的第二款SUV产品，极星4特别针对中国消费者对于智能化的需求，将手机和汽车深度连接，致力于打造最高水准的智能座舱体验。据悉，极星4交付将搭载全新开发完整版的Polestar OS操作系统，在整合Polestar主题橙色、图标和车身纹理的同时，融合Flyme Auto的智能交互逻辑，为用户带来更自然、更真实的座舱体验。

完善补能和服务体系，打造全链条豪华体验

“充电焦虑”一直是新能源汽车发展的掣肘因素，极星宣布将在补能服务、零售布局及售后服务等方面进行全方位的完善更新。极星全新的补能服务体系可通过极星APP一键触达，以品牌自建充电桩、与特斯拉共享超充桩以及甄选的公共补能站为三大支点，打通无忧补能体验。在自建充电桩方面，极星计划在2024年第一季度完成60座充电桩的建设。同时，极星成为特斯拉在中国市场的首批白名单车型品牌，极星车主可在特斯拉的开放站点，享受一站式的数字化充电体验。此外，极星还甄选了头部主流运营商进行互联互通，预计在2024年第一季度，接入超过55万个优质充电桩资源，地级市覆盖331座，城市覆盖率98%。

与此同时，极星正在加大力度拓展网络销售门店。截至今年年底，极星的零售业务门店已拓展至55家，到2024年6月，将拓展至100家，覆盖全国主要的一二线城市。此外，为了向中国用户提供更加便利的用车体验，2023年起极星将在核心城市建立自营高端售后服务中心；同时也会继续与沃尔沃汽车合作，提供服务能力的补充，预计到2024年底，将会有超过72个城市100个沃尔沃汽车售后服务中心可服务极星车主；极星还将与京东合作进一步缩小服务半径，打造汽车洗美生态社区，以更多元的服务网络布局为中国用户提供更加便利的用车体验。

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