平安产险苏州分公司：金融消费者保护宣传月开展系列金融科普活动

平安产险苏州分公司：金融消费者保护宣传月开展系列金融科普活动

为持续推动金融知识宣传教育普及工作，引导广大金融消费者弘扬金融正能量，持续提升消费者防范风险的能力和正确使用金融服务的意识，平安产险苏州分公司自2022年9月1日起，全面启动2022年“金融知识普及月，金融知识进万家，争做理性投资者，争做金融好网民”活动，旨在切实提升社会公众金融素养，有效化解金融风险，营造清朗金融网络环境。

为确保活动顺利开展，平安产险苏州分公司特成立“金融知识普及月”宣传服务活动领导小组，有序推进各项活动深入开展，金融知识普及月期间共组织线上线下宣教活动15场。

线上线下联合开展，积极营造浓厚氛围

线下，在全辖6家门店网点电子显示屏滚动播放活动主题口号与系列口号、摆放易拉宝、张贴横幅海报； 设立公益性金融知识宣传区，供临柜客户免费取阅宣传资料，并配置“一老一少”等重点人群需求设施，持续为老年人提供暖心服务。

线上，通过本地主流媒体、行业协会公众号、机构官微及视频号平台发布宣教知识、有奖问答活动及案例风险提示100余条，引导内外部客户思考金融知识普及和防范金融诈骗的重要性。宣传内容涵盖金融保险知识、反欺诈知识、护航幸福晚年、消费者权益保护等，为新市民、老年人等不同人群开展金融知识教育普及，进一步增强消费者权益保护意识。

多形式多渠道宣传，做好金融知识教育

平安产险苏州分公司聚焦不同消费群体，多形式多渠道广泛开展宣传，扩大活动覆盖面和影响率。中秋佳节之际，平安守护者小分队走进吴中郭巷社区，在送去节日慰问的同时通过发放宣传材料、反诈案例分享、金融知识有奖问答等互动形式，为广大居民普及金融消费知识，活动重点面向老年人、新市民等群体，针对金融诈骗、电信网络诈骗等侵害群众财产权益的行为深入开展风险提示。

9月21日，宣传小组走进姑苏区大龙港老年公寓，结合老年人的金融服务需求和常见的金融风险陷阱，通过实际案例分享与发放宣传手册等活动形式生动化、通俗化地现场讲解金融诈骗的危害及防范方法。提示老年人要提高安全防范意识，谨防掉进诈骗陷进，不轻信“天上掉馅饼”的事情、不外借银行卡、身份证等重要证据，谨防一切诈骗手段，做到不听、不信、不转账。讲解后，宣传小组还为大龙港老年公寓的老人送去了日常所需生活用品，帮助老年人安全、健康、舒适地度过晚年生活。

此外，分公司利用网络直播互动形式，以“赋能消费者、提升金融能力”作为发力点，积极开展面向“一老一少”“新市民”等特殊群体的专项直播宣传教育。期间还联合园区刑侦大队一线民警在苏州日报引力播APP平台举办“钱袋子守护计划”直播活动，分享金融反诈知识，维护消费者财产安全，活动受众人数达11.2万，在“意识、能力”两方面为客户、公众两类人群赋能，从源头上提升消费者金融素养，守护好大家的钱袋子。

未来，平安产险苏州分公司将积极履行社会责任，不断完善金融知识普及工作长效机制，聚焦重点群体，创新宣传方式，开展精准化教育宣传，坚持以守护人民美好生活为己任，以实际行动帮助公众提高金融素养和增强风险防范意识，提升广大金融消费者的获得感、幸福感和安全感。

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