企业文化案例丨广发希望慈善基金十四年的坚守

为深入学习宣传贯彻党的二十大精神，广泛践行社会主义核心价值观，中国人寿开展“心怀‘国之大者’情系民之关切——中国人寿企业文化优秀案例展播”活动，通过挖掘广大干部员工、销售人员坚守金融工作的政治性、人民性，提升专业性，为国分忧、为民奉献的暖心故事和感人瞬间，展现国寿人守正创新、开拓进取的精神风貌，引导全系统踔厉奋发、勇毅前行，为全面建设社会主义现代化国家、全面推进中华民族伟大复兴而团结奋斗。

作为中国人寿企业文化体系的“经营理念”，“诚信 创新 人本 价值”是一个有机整体，四者紧密联系、相互贯通、相互作用，共同构筑起新时代中国人寿经营理念，是中国人寿与时代同向同行、与人民共同奋进的重要依托。

2008年，中国人寿集团成员单位广发银行与中国青少年发展基金会共同成立广发希望慈善基金，以“点燃希望 照亮人生”为宗旨，旨在长期关注中国欠发达地区教育事业发展和青少年健康成长。广发信用卡依托广发希望慈善基金，将公益元素融入更多的金融生态，积极履行国有金融机构的社会责任与担当。

案例:12月的广东有点湿冷，志愿者们走进潮州饶平县上饶镇一间土瓦平房，由于房子常年不见阳光还时有漏水，所以乍进屋时甚至能闻到一点霉味。下午四时屋内就要开灯，在昏黄的灯光下屋子略显破旧，但满墙的奖状却格外金光闪闪。

这是广发希望慈善基金志愿者在2021年“慈善行”活动中入户探访时看到的景象。屋内住的是一个父母离异的单亲家庭，父亲在东莞跑外卖，三姐妹跟爷爷奶奶在家互相照顾。经过驻村干部前期走访摸查，了解到家里实际需求，广发志愿者们在入户探访时特地走进三姐妹家，给她们带来过冬物资、学习用品和家庭必需的生活物资。

给入户志愿者带路的是三姐妹的校长詹校长，他陪着志愿者一起组装学习桌、收拾屋子，一直忙活到晚上7点多。上饶镇教育条件很艰苦，像詹校长一样坚守在乡村的老师并不多，乡村学校的师资力量微薄，十分需要社会力量支持。詹校长说，这些年献爱心人士很多，但像广发志愿队这种走访好几次、给学校捐资捐物，又到学生家里送东西还帮忙干活的，他是第一次见到。

一、不断聚焦与探索，书写千万个爱心故事

詹校长眼里的志愿者对三姐妹家庭的热心帮扶，是广发希望慈善基金十四载慈善工作中的温暖一隅。这十几年里，在广西因家境困难做不了手术的先心病女孩小静、在湖北因疫情家庭陷入困境面临辍学的爱踢足球的男生小浩、在宁夏因学校厨房设备简陋而吃不上热饭的孩子们……还有贵州的希望小学、大凉山里的幼儿园、新疆阿克亚村的操场，每个孩子、每个项目都牵动着广发希望慈善基金工作人员和亿万持卡人的心弦。

这十四年里，广发希望慈善基金不断聚焦、不断探索、不断链接，努力为乡村孩子们传递爱心和力量，有幸成为点亮孩子们美好生活的一束光。

二、坚持专业公益，追求慈善至善至美

将对孩子们美好未来的希冀，与五湖四海陌生的善意连接在一起，这是公益慈善的动人之处，也是广发希望慈善基金这十四年来一直做的事情。让每一分善款落到实处，让每一份爱意熠熠闪光，让每一次付出掷地有声，更是广发希望慈善基金十四年不变的信仰与坚守。

1、不断优化公益项目，全面助力青少年健康成长

从最开始的资助困难学生“能上学”，让他们不用为学费发愁、放心逐梦；到让普通乡村孩子“上好学”，让他们读上优质的童书、吃上热腾腾的午饭、在平整的操场上跑步、在希望的田野里歌唱……广发希望慈善基金一直在聚焦和优化公益项目，通过不断加大基础设施投入，改善教学、就餐等条件，创造丰富多元的科学、艺术等教育环境和氛围，分阶段、递进式有序推进，逐步建立起教育帮扶长效机制，缩小城乡教育差距，助力乡村教育振兴，为青少年的成长进步创造公平的教育机会和人生机遇。至今已逐渐发展成为融学生资助、教师发展、教育文化、科技体育、卫生健康、环境保护等为一体的公益项目集群。

2、确保项目实施质量，连续14年开展慈善行

在与中国青少年发展基金会保持密切沟通的基础上，广发希望慈善基金还坚持走到一线去。开篇提到的“慈善行”便是广发希望慈善基金自2008年发起的品牌公益活动，连续14年每年号召信用卡持卡人和广发银行员工组成志愿者队伍，前往项目实施地考察捐赠项目落实情况并对困难家庭入户探访，以便能及时了解学校和孩子的切实需求，力争把公益做扎实。同时，线上以发现精彩APP为主阵地，打造“广发公益专区”，及时更新主题活动、最新项目进展和资讯，让持卡人看到透明可信赖的广发公益。

三、坚守责任与使命，不断探索“金融+公益”创新形式

自2008年成立以来，广发希望慈善基金一直秉承“点燃希望 照亮人生”宗旨，长期关注和支持中国欠发达地区的教育事业发展和青少年的健康成长。

广发希望慈善基金不断探索“金融+公益”模式，陆续打造爱心商户联盟、慈善礼券、公益卖场、积分捐赠、弃奖捐赠等创新公益形式，将公益元素融入更多的金融生态，把持卡人、爱心商户、员工和社会各界的爱心汇聚在一起，促进善意善行善举流淌在365日的细水长流中。

1、广发希望卡第一张全国范围的慈善信用卡

该卡于广发希望慈善基金成立同年发行，持卡人积分消费每满特定金额，广发便捐赠相应善款；同时，希望卡客户还可以签约每月定额捐赠和项目定向捐赠等服务，捐赠完成后还可以获得爱心商户的爱心优惠券馈赠。该种模式于2012年从希望卡开放扩展到全部信用卡，以信用卡为载体，搭建了广发希望慈善基金公益捐赠平台，汇聚广发银行和员工、广发信用卡持卡人、广发合作商户的爱心，开创信用卡与公益事业结合新模式。

2、“积小爱·成大爱”广发卡积分公益平台

积分是信用卡消费的标志性产品，广发卡将积分与公益结合起来，积分不止于兑换各类商品，还可兑换诚挚爱心。持卡人可自主选择公益项目，1积分起捐，每捐出1000积分，广发信用卡将向广发希望慈善基金注入1元用于用户选择的公益项目，为有需要的孩子们带去帮助，降低了持卡人公益参与门槛，为持卡人提供更方便透明的捐赠渠道，让公益真正触手可及。凭借这种公益共创形式和持续性的主题运营活动，积分公益平台在近两年时间累计吸引60余万人次参与，募集超270亿积分，折合人民币2700万元。

依托广发希望慈善基金，广发信用卡积极履行国有金融机构的社会责任与担当。截至目前，广发希望慈善基金募款总额已超1亿元，爱心足迹遍布全国26个省，累计开展30余个公益项目，资助逾1.8万名学生，建成544间希望厨房、131间亲情屋、49所希望图书室、救治402名先心病儿童，改善了29万多名师生的学习、工作及生活境况。

点燃希望、照亮人生、心中有你、爱里有光。为了传递更多的爱意、帮助更多渴望被温暖的心，广发人会坚定向前。

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