建发物业上市一周年：开拓服务提升价值，营造高品质新生活

从当年的第一个服务项目“海光大厦”，到如今服务合约面积6000多万平方米；从原来单个写字楼项目，发展至今覆盖住宅、写字楼、商业综合体、学校、医院、文旅项目、产业园区等；从物业公司相对单一的传统服务，到具备核心竞争力的“新中式服务”……2020年12月31日，建发物业（HK.02156）在香港联交所主板上市，开启全新发展篇章。

根植于厦门的建发物业集团，乘着特区建设发展的东风，深耕行业二十余载，一直坚守“品质为先，客户至上”“开拓服务新价值，让生活更美好”的服务理念，努力成为美好生活服务的引领者。

全国物业百强企业：追求完美，视品质为生命

在业界，建发物业成立20多年来有口皆碑的品质，其背后是深植于每一个建发物业人追求品质的精神。

对所有服务项目严格细致的安全管控，是建发物业高品质的服务体现，建发物业服务的小区几乎是全年零盗窃案发生。而在服务细节上严苛的标准，也得到了客户由衷的认可。高压水枪一厘米一厘米冲洗出来的花岗岩地面光洁如新，对待清洁这件小事，建发物业人所付出的努力，由此可见一斑。

正是秉持追求品质的基因，建发物业一路走来，已经连续多年荣膺全国物业服务百强企业。在特区建设40周年之际，其足迹已遍及全国50余座城市，管理项目近400个，合同面积超6000万平方米，客户满意度位居前列，市场认可度更是稳步提升。

“新中式”孕育礼呈服务，“建发钻石会”实现科技赋能

近年来，建发物业不断探索和总结企业的核心竞争力，锐意创新，研发打造出“新中式服务”理念。

随着多年的学习、摸索、尝试，建发房产的新中式理念渐入佳境，不光在建筑风格上，更围绕新中式产品打造，各专业条线分工协作、又各自发力，实现了从工艺、品牌、服务、管理全方位提升。在物业服务上，结合新中式产品研发出相匹配的“新中式服务”，2020年，新中式物业服务孕育出礼呈服务品牌。通过打造“德馨空间”“生活仪式”“智慧生活”三种维度，实现“礼呈服务 和美人生”的新中式服务理念。2021年建发物业推进服务产品升级，实现品质管理精细化，全面焕新服务价值内涵，持续为客户提供品质生活服务。

建发物业希望通过服务升级创造业主幸福，通过科技赋能满足业主美好生活的需求。全新升级的「建发钻石会」APP，面向全体业主打造更便捷的生活服务平台。业主可通过「建发钻石会」APP实时查看社区公告，更有物业费缴纳、一键保修、一键开门、线上预约、社群讨论等功能，让“智慧生活”触手可及。

党建引领国企品质提升，整合资源拓展业务版图

我国物业管理行业经历四十年的快速发展，正面临着巨大变化，机遇与挑战并存。作为福建第一家在港交所上市的国资背景物业服务企业，建发物业通过红色引擎、品质服务两大抓手，成功脱颖而出，实现快速发展。

通过党支部创立的“红色引擎”支部品牌，充分发挥了基层党组织和党员干部作用，按照“资源共享、全员参与、尽其所能、互利共促”的工作思路和原则，开展具有物业服务特色的党建活动，形成业主与物业服务之间的良性互动交流。

从业务模式来看，以跨界互动的发展思维整合内外资源，实现为服务对象提供多元组合的物业服务。未来，建发物业将加大科技投入力度，深耕养老服务，实现“发现需求 超越期望 共筑幸福”的美好愿景。

高品质的服务能力、不断拓展的业务版图、丰富资源储备以及不断优化提升的运营效率，成为建发物业业绩稳定增长的坚实基础，共同推动着它迈向新的发展阶段。

勇立潮头再扬帆，在建发物业上市一周年之际，建发物业将不忘初心，砥砺前行，不断提升企业的核心竞争力，在全方位推进高质量发展中贡献服务的力量！

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