南京打造“人社15分钟服务圈”织密便民服务网

日前，南京市人力资源和社会保障局与中国邮政集团有限公司南京市分公司，中国邮政储蓄银行股份有限公司南京市分行在南京举行人社15分钟服务圈系统上线暨启动仪式，织密人社便民服务网。

为了让市民就近可办，多点可办，南京市人社局与南京邮政，南京邮储再推便民服务新举措，打造人社15分钟服务圈依托网点厅堂的智能设备，南京市人社局在南京邮政和南京邮储各网点叠加社保经办业务，形成窗口前移，就近办理的社保公共服务模式，推动高频服务事项下沉，延伸人社服务触角

南京市人社局打造以一网，一号，一卡，一平台为代表的人社公共服务体系，实现公共服务标准化，均等化，智能化根据消息显示，南京市人社局将社保自助服务功能以专网加密方式传输至各网点自助服务终端，在保障数据安全的前提下，实现自助服务终端一体化，满足市民最近跑一次的需求

目前，南京邮政和南京邮储在全市189个网点陆续上线人社15分钟服务圈系统南京市人社局将采取分级分类授权的方法，科学确定经办网点的业务范围，以五统一进一步夯实管理基础，即统一资格条件，统一窗口设置，统一经办要求，统一运行管理，统一监督检查，促进合作网点向人社窗口转变

现场，南京市人社局在原有6项业务的基础上，依托合作网点厅堂智能终端新授权了社保查询，社保打印两大板块，以及江苏省社会保险权益记录单，江苏省企业职工基本养老保险权益记录单等8小项业务办理。把群众当家人，把他们的事当成自己的事，让群众有家的感觉。“便民，高效，规范，整洁”是大寨苗族乡便民服务中心的重要着力点。今年，大寨苗族乡投入15万余元全面升级大厅服务设施，在为前来务工人员提供饮水机，药品，雨伞，急救包，免费复印等服务项目的基础上，专门开设“民族服务”窗口，提供苗汉双语服务。建立全国便民服务工作室，专门解决代理业务，特殊事务和化解各种民生矛盾；实施人员考勤制度，确保窗口业务办理的连续性。。

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