天津援沪医疗队重点关注特殊患者群体：温馨服务情暖方舱

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:上海新国际博览中心方舱医院里患者基数大，不同年龄，性别，民族的患者们共处一舱，不仅需求不同，还各有特殊问题昨日从我市援沪医疗队了解到，医护人员们既做好医疗专业工作，也注重人文关怀，在确保照顾到每位患者的同时留意不同患者的不同需求，尤其特别关注舱内老人，儿童，少数民族等特殊群体，细致周到的服务让患者们倍感温暖

市一中心医院援沪医护人员负责W4区域，大家格外关注有合并症及年龄较大的重点人群，仔细观察患者病情变化，了解患者的感受及实际需求区域里有位60多岁的老人神情焦虑，乔燕伟副主任医师看到后及时询问，了解到老人有基础疾病，担心自己随身携带的药物不足会断药乔燕伟立即把老人列入交班重点关注对象，积极协调所需药物入舱，有空儿就陪老人聊天经过多次沟通，老人的紧张情绪得到缓解，症状也逐步改善乔燕伟说:既然来了，就要竭尽所能把患者治好，把这份工作做实做好

市三中心医院援沪医护人员主要负责W5区域，舱内老年人行动不便，他们就把物品和餐食送到床旁，儿童对陌生环境缺乏安全感，他们就把孩子和家人安排到一起该院感染疾病科护士长肖丹丹告诉记者，他们发现有位患者总在护士站门口徘徊，主动上前询问，可这位患者却默不作声，后来才弄清楚这是一位藏族同胞，因为语言不通无法表达自己的需求于是，他们就借助肢体语言帮助交流，终于弄明白这位患者没吃饱饭他们迅速递给她面包，鸡蛋，牛奶，这位藏族患者特别高兴，不仅向医护人员们竖起大拇指，还深深地给他们鞠了一躬

市中心妇产科医院援沪医护人员负责N2方舱B区患者的诊疗护理工作，大家在工作期间需要不停走动，查看每名患者的需求，安抚患者情绪领队赵昆说，病区里有位老奶奶总是躁动不安，他们就想方设法跟老人沟通，缓解老人的紧张和焦虑原来，这位老奶奶刚做完心脏搭桥手术，十分需要营养，担心三餐营养不能够得到满足，想吃鸡蛋队员们悉心安抚老人的情绪，特别安排好为老人派送含鸡蛋的早餐，老奶奶一下子就踏实了

市肿瘤医院援沪医护人员负责N2方舱C区，大家特别留意患者们的需求，尽可能帮助患者解决生活上的困难男护士王欢发现方舱里的孩子们，也许是因为第一次离家，也许是因为第一次面对陌生的大白，脸上总是显露着紧张的神情王欢特意留下酒店分发的小点心，带到方舱里作为小奖励发给孩子们孩子们非常喜欢这份惊喜和小甜蜜，高兴地在王欢的防护服上画上卡通画，表达他们对这个大白的喜爱王欢说:年初支援津南区大筛时，我们就会在防护服上为小朋友们画上鼓励的卡通画，如今上海方舱医院的孩子们也在防护服上为我们画上卡通画，时光交错，温暖依旧

4月13日上午9时，市环湖医院援沪医护人员接管W5舱后，迎来了首批308名患者顺利出舱。为了保证患者出舱的顺利对接，该院领队陈博年早早来到室外对接，引导前来的转运大巴，在出口处按照名单仔细核对每名出舱患者信息，确保每名患者都拿到了出舱证明。

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