常州平安产险：科技赋能农业生产保障、抗疫两不误

4月20日，耗时约30分钟完成苗木线上投保，邹区镇某种植业企业为平安产险科技力量点赞。

“以前苗木投保都是由保险公司工作人员到企业来办理的，现在由于疫情管控，没法当面进行了。”该种植企业负责人王女士告诉记者，她正担心错过投保期时，常州平安产险的工作人员主动联系她，告知其可以通过微信小程序操作。

疫情防控期间，常州平安产险配合疫情防控要求，发挥科技优势，开通农险绿色服务通道，开展“足不出户”的农险应急服务。在减少农险服务现场接触频次的同时，妥善落实惠农政策，顺应春季农时，进一步做好春季农业生产保障。一是通过App开展线上投保，借助远程电子签名、远程验标、视频查勘、一键续保等科技手段开展承保理赔工作；二是支持农户通过小程序在线自助投保、缴费、公示、接收电子保单、远程理赔等。“平安产险的农产客户均可以通过微信小程序“平安爱农宝”开展在线自助投保，较传统线下投保效率提高70%以上，电子档案留存确保100%归档。”常州平安产险相关负责人介绍说。

投保人只需填写投保资料在线提交，通过人脸识别技术远程确认客户身份后，就可以进入投保标的照片上传程序。王女士在小程序指引下，自助拍摄并上传标的照片。15分钟后，常州平安产险一线作业人员便与王女士联系，再次核实信息，确保内容无误后，系统自动将投保须知信息推送至王女士手机，由其远程签字确认，在微信小程序完成在线缴费等操作。约5分钟后，王女士收到农业保险电子保单，完成60亩苗木的线上投保。

未来，常州平安产险将持续推进业务线上化，让农业保险更便利，为农业生产保驾护航。（常州平安产险供稿）

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