300万用户参与共创嘀嗒出行全新品牌升级，定位“另一种出行方式”

2022年元旦，万象更新嘀嗒出行发出一张颇具悬念的海报——没请大师，没找代言，没改名字，嘀嗒另一种品牌升级方式，倒计时3天，引发了众多网友和媒体的兴趣和猜测

1月4日谜底揭晓，在过去37天里，300万用户和嘀嗒出行一起，通过五期《新出行文化集思会》，共创升级了嘀嗒出行全新品牌定位语，品牌文化以及品牌视觉体系，展现了嘀嗒平台发展了7年后的全新内涵。

在品牌定位语上，嘀嗒出行升级为另一种出行方式，在品牌文化体系上，嘀嗒出行和300万用户共创了多项新概念，包括真的顺风车，智慧出租车，先行官，同路人，待客之道，搭车之道，城市光源等，在品牌视觉上，嘀嗒出行将Logo做了小改动，看起来更沉稳舒展，品牌色彩则增加了潮汐橙，并在原有嘀嗒橙里注入了新生绿。今天，工信部发布了《关于侵害用户权益行为的App通报》。。

嘀嗒出行负责人表示，过去7年，嘀嗒始终坚持挖潜增效的核心发展路径，与用户共创不添堵的另一种出行方式此次品牌升级，既是对嘀嗒过去七年所走的独特道路的总结和升华，也是对未来新阶段的展望和承诺，嘀嗒将从文化底层，开启更加温暖和愉悦的新出行之路

从顺风车 出租车到另一种出行方式

作为国内第一大顺风车平台，嘀嗒在出行行业中发展得稳健而踏实根据消息显示，嘀嗒出行曾经的定位是顺风车 出租车，但这一定位并没有更好地展现出自身的独特性与额外投放运力的网约车模式完全不同，嘀嗒出行一直都遵循挖潜增效不额外增加上路车辆的发展模式，从而为道路交通提供了另一种出行解决方案

此次品牌升级定位为另一种出行方式，体现了嘀嗒出行和广大用户对平台属性和特点的正确认知，也展现了嘀嗒出行对社会和用户的坚定承诺。

在文化体系上，嘀嗒与广大用户共创，反映了人们对愉悦温暖的新出行文化的普遍呼唤。大家共同认为:平台上互助温暖的「嘀嗒顺风车」，是「真的顺风车」，平台数字化赋能的「传统出租车」，是「智慧出租车」，平台上1080万顺风车车主，都是低碳出行「先行官」，平台上2.05亿合乘小伙伴，皆为志同道合「同路人」，

平台上的顺风「合乘之道」，应为「待客之道」和「搭车之道」，城市里川流不息的出租车顶灯，是令人心安的「城市光源」，而大家聚在平台的意义，是把不给道路添堵变成一门出行的艺术。

而在品牌视觉上，相比原LOGO，嘀嗒出行升级后的新LOGO更加沉稳舒展，大气且笃定，直观呈现了嘀嗒与用户相伴7年的气质变化。

新的视觉体系中，嘀嗒橙里注入了一丝「新生绿」，既贴合了嘀嗒不给环境和交通添堵的核心战略和方向，也让更多用户感受到另一种出行方式的环保与活力。

此外，新的视觉体系还增添了「新出行之路」文化符号，这是另一种出行方式的专属视觉识别，象征着「挖潜增效」「不添堵」带来的顺畅交通而「嘀」「嗒」二字之间的纽带依然保留:它勾勒出城市道路的样貌，寄寓另一种出行方式与城市生态紧密相连

品牌升级背后的故事:如何与用户共创另一种

本次升级的特别之处，在于300万用户和嘀嗒一起共创嘀嗒品牌的文化体系，通过《新出行文化集思会》，让凝聚共识的文化更加深入人心，并因持续践行而更加隽永。

在新出行文化第一期议题上，嘀嗒出行和网友开启了顺风车车主称谓的讨论，吸引了77万网友参与，其中78.37％网友投票先行官，大家普遍认为顺风车车主具备先行官精神，因其带领乘客共同先行在绿色低碳之路上，也是社会助人为乐之风的先行传递者。报告显示，工信部近日组织第三方检测机构对手机应用软件进行检查，发现包括票务出行(杭州票务出行企业管理有限公司)在内的52款应用仍未完成非法收集用户个人信息的整改。

而对于顺风车车乘关系的重新探讨，在当下具备积极社会意义嘀嗒产品负责人表示，这不仅能让合乘双方对于各自权利与义务有更清晰认知，也能促进双方更加珍惜，并努力去营造同行中的和谐友善氛围

经过53万网友在集思会的热议，同路人称谓众望所归，因其不仅体现了双方行程上的顺路，也展现了双方在坚持绿色低碳出行方面的志同道合很多网友分享顺风合乘故事，因为同路，双方多了一份彼此关照和包容的默契，成为了传递温暖，互助和同行力量的同路人

而嘀嗒出行不久前上线的送你一朵小红花产品，则是同路人内涵的生动写照不到一周，嘀嗒便传递万朵乘客送车主的小红花，不到一个月，已有十万朵满载谢意的小红花，争相绽放

嘀嗒出行联合创始人表示，被同路人概念所深深打动，他谈到，同路人三个字有丰富的扩展性和想象力人生如逆旅，你我皆行人，无论什么路，志同道合，就会真愉悦，真温暖，真顺风

另一位资深嘀嗒顺风车用户表示，不仅是乘客和车主，还有嘀嗒平台，都是志同道合的同路人，因为共同的理念和价值观而聚到一起我一直向往一个人心向善，其乐融融的社会环境，而嘀嗒顺风车，同路人文化加在一起，是这种环境很好的体现

与此同时，为了从新出行文化理念延伸到行动，嘀嗒出行还和广大网友共同提炼了《顺风车车主八条待客之道》，《顺风车乘客八条搭车之道》，诸多文明友善的行为，正在被越来越多的顺风车用户所践行。

而根据消息显示，过去半年多，嘀嗒全体人员群策群力，争分夺秒，从各个环节优化接触点，做产品和技术上的准备，保证用户，合作伙伴，员工，公众能在第一时间，从内到外，同步感知到一个焕然一新的嘀嗒。

品牌升级下，嘀嗒七年的变与不变

每一场品牌升级，都是一次重要的里程碑2018年1月，嘀嗒进行了第一次品牌升级，从嘀嗒拼车升级为嘀嗒出行，在顺风车业务基础上开辟了出租车这一全新领域

在过去4年的时间，嘀嗒出行探索如何更好帮助出租车行业转型，让出租车赋能，更复兴这是一条没有参照系的，且挑战重重的路

2018年，嘀嗒提出出租车·新出行战略，开始推进出租车三化工程——网约化，智能数字化，线上线下一体化，从产业数字化改造的角度深入赋能出租车，帮助出租车建立起司乘信用体系，真正服务好用户，并帮助出租车行业提升效率。

目前，嘀嗒出行的三化战略合作城市已落地18座城市在三化示范城市西安，运营两年多，数字化扬召比例近95％，新扬召体验焕然一新，乘客好评率持续多月在98％以上，智慧码累计使用量达到1.87亿次，累计服务评价超过6800万条，这意味着，西安平均每位出租车司机收到服务评价达3000条，成为了司机提升服务的数字化基石

而在碳中和的大潮下，嘀嗒出行在2021年国民顺风日，发布蓝多多计划，成为首个帮助顺风车用户进行碳资产认证的移动出行平台，2021年12月，嘀嗒出行参与编制的国内首个顺风车碳减排团体标准正式发布，私人小客车合乘碳减排值迎来科学测算模型，也让用户的减碳行为被认可，被科学衡量，也被激励。

与此同时，过去一年，嘀嗒出行也在努力构建一个更加和谐，绿色，温暖的顺风车生态用文化去引领人，感染人，用小红花激发出行中更多的人性微光

嘀嗒出行负责人表示，在品牌升级后，嘀嗒将以新出行方式工程师的创新和实干，持续砥砺前行，但始终不变的，是与可持续交通和时代同行的初心，且嘀嗒相信，在与广大合作伙伴和用户的共建下，未来将更加可期。

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