小区物业费为何难收
首先,服务水平难如人意在市场交易中,交费是为了购买相应价值的商品或服务可是,在现实中不少物业公司的服务水平确实有失水准,和业主期待有较大差距中消协之前发布报告指出,我国物业服务质量总体水平偏低不少小区物业服务亮点不多,问题不少比如,公共设施维护不及时,车辆乱放司空见惯,绿化区域挪作他用这些问题不仅使物业服务质量降格,也严重影响着居民的生活体验
其次,公共收益不够透明有关法律规定,小区共有产权取得的收益,如电梯广告,户外广告,停车费等收入应视为公共收益,业主有权参与收益分配可是在实际生活中,小区公共收益部分往往做不到公开透明很多小区公共收入去向不明,甚至成为物业公司的私房钱伴随着问题的暴露,越来越多的业主对此产生了不满
再次,制度化建设乏善可陈物业服务管理的精细化,离不开标准规范的制度化其中,业主委员会的作用至关重要可是,当前大多数小区业委会的推广力度并不够,工作机制不健全,发挥作用很有限,难以与物业企业形成合力正是缺少了沟通物业和业主的这座桥梁,使得矛盾难以调和,甚至对簿公堂的事件也时有发生
物业公司虽是企业,但其肩负的基本公共服务职能也不能忽略,这直接关系人民群众的幸福感和获得感从这个角度看,物业公司的运营要依法合规,不能随意任性而为同时,既然物业公司对业主实施了收费服务,就要把服务项目,标准和收入支出等内容定期公开,消除信息不对称对于居民普遍反映的老大难问题,物业公司有必要从深层次反思,从执行层面加以改进,切实拿出解决方案,相关部门也应该加强指导和监管,确保物业费收得物有所值相信有了让人心情舒畅的服务,业主们不甘,不愿缴费的问题也会迎刃而解
首先,服务水平难如人意。在市场交易中,交费是为了购买相应价值的商品或服务。然而,在现实中不少物业公司的服务水平确实有失水准,和业主期待有较大差距。中消协之前发布报告指出,我国物业服务质量总体水平偏低。不少小区物业服务亮点不多,问题不少。比如,公共设施维护不及时,车辆乱放司空见惯,绿化区域挪作他用……这些问题不仅使物业服务质量降格,也严重影响着居民的生活体验。
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