最早上岗最晚离开，护航观众

最早上岗最晚离开，护航观众

日前，北京冬奥会开幕式结束后，志愿者在鸟巢外疏散人群。新京报记者 陶冉 摄

开幕式结束前，郭大海早早等在停车场。

受访者供图

日前，北京冬奥会开幕式结束后，与璀璨的焰火，精彩的节目一起刷屏的，是志愿者周到和专业的服务集结疏散是开幕式运行保障的关键一环当天，1200名城市志愿者负责开幕式观众的集结与疏散服务保障工作在鸟巢外，他们最早上岗，挥手欢迎第一批观众，最晚离开，为离场观众护航

北京冬奥会开幕式晚上8点开始，但上午9点，清华大学的杨朔丞就来到农业展览馆，开启了紧张忙碌的服务他先是服务自己人，在志愿者之家帮助其他志愿者打水，取饭忙到中午吃完饭，又把为观众准备的餐食搬上车，放在座位上一一摆好在‘鸟巢’附近的是近端志愿者，而我们在远端负责观众的集结，将大家引导到去‘鸟巢’的大巴车上他说

一切准备就绪后，观众在下午3点左右陆续抵达农业展览馆，杨朔丞将车辆号码牌高高举起，确保观众迅速找到相应大巴车此时，志愿者们的任务还没有完成，他们要等到晚上11点，完成道路上的车辆引导任务

新年快乐！观演愉快！在观众下车前往鸟巢的路上，流线组志愿者挥手和观众打招呼，在开幕式演出之前就调动起观众的情绪

我们上岗之前，大家就互相鼓气加油，一定要让国内外观众感受到我们的热情，擦亮北京志愿服务的金名片北京化工大学学生尚依卓岗位位于奥森南门，她和车辆志愿者无缝衔接，协助观众顺利前往场地

微笑是北京志愿者的名片，由于疫情，大家都戴着口罩，但是观众们还是可以从志愿者的眼神，语气，动作中感受到笑容我们活泼地打招呼，用规范手势为大家指引，每一句祝福，每一个指引，也都得到了观众的热烈回应和感谢虽然天气很冷，但我的内心感觉特别温暖尚依卓说

对话

双奥志愿者郭大海:

开闭幕式可以看回放 更珍惜服务冬奥机会

中国农业大学体育老师郭大海是一名经历过双奥的志愿者2008年北京夏季奥运会，他作为工作人员，在中国农业大学奥运摔跤馆负责证件的审核和发放14年后的北京冬奥会，他作为城市志愿者，在奥森公园停车场为开幕式观众进行引导观众到达停车场下车之前，郭大海就开启了事无巨细的温馨提示

新京报:有人觉得体育人可能不拘小节，你是如何给大家提供服务的。

郭大海:我们会提醒观众带好门票，哪些物品不能携带进入场馆大家在鸟巢看演出时间较长，在这种半室外的情况下，我们还要提醒他们做好防风保暖最重要的是，看完开幕式离场后，如何通过最近的路线找到大巴车

每辆大巴车都有一个编号，每位志愿者负责一辆大巴车我会告诉观众，志愿者身上都穿着醒目的荧光马甲，车上也贴有车辆编号观众下车前，志愿者还会为每名观众发放一个带有同样编号的小贴纸，观众可以贴在自己身上，以便回来找车

新京报:没能进到鸟巢观看开幕式演出和焰火表演，会不会有遗憾。

郭大海:这次在奥森停车场服务，能够远远地看到焰火，虽然有树木遮挡，看得不太真切，也激动了半天其实，我有机会在鸟巢中见证焰火盛放前段时间，单位考虑到我参加2008年奥运会比较辛苦，问我是否愿意到鸟巢观看开闭幕式这也意味着，我不能参加志愿者引导工作了

我觉得，开闭幕式可以看回放，但服务冬奥的机会可能就这么一次为了我个人的双奥情结，也为了能为冬奥会做些贡献，我选择留下来继续做好城市志愿者

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