组建税务专家顾问团队定期上门提供政策宣传引导涉税风险自查提醒等税务服务

大邑税务密切关注纳税人，缴费人的实际需求，想群众所想，急群众所急，解决群众困难，全心全意为纳税人，缴费人服务，不断提高群众的获得感和满意度。

用心服务让办税服务更明智。

为进一步提升服务质量，该局组织办税服务厅工作人员，以提高认识，塑造形象，沟通技巧，情绪管理四个维度为切入点，采用场景与互动相结合的方式，融入现场互动演练和服务能力测试窗口工作人员通过生动形象的方式，从服务意识，服务行为等方面入手，进一步提升服务能力，规范和加强办税服务厅建设，为纳税人营造了良好的办税环境

加速服务，打通远程纳税人的最后一公里。

为解决偏远地区纳税人办税难题，该局主动创新，与邮政系统一起，打造税邮到家服务品牌，建立家门口税微厅，大力倡导网上开票，发票免费送达，开辟邮政双代新业务模式，有效填补了税务部门办税服务的真空地带，让税费服务的神经末梢触及到每一位纳税人，缴费人，做到了税费优惠。

冷服务，冷下来为热税期。

简化纳税程序让纳税人感到平静和冷静针对高温天气等待时间长，情绪波动大等问题，进一步简化办税流程，精简办税手续，严格落实延时服务，预约办税等措施，加强税收指导服务一些企业实施承诺制来应对短缺同时，通过纳税人学校和小税办税服务品牌，加大对纳税人使用电子税务局和自助办税终端的培训辅导，引导纳税人通过多元化办税渠道办理涉税业务，在家门口跑互联网，而不是在烈日下跑来跑去

手拉手服务，社会合作助力解决问题。

与县工商联建立联络机制，推动工商联所属商会会员企业名单与税务部门共享，积极扩大涉税涉费服务覆盖面，联合举办春雨润苗互动体验日，陪伴小微企业成长，邀请县内15家企业代表到办税服务厅参观体验，切实做到春雨，春雨润苗，助力小微企业，共同共赢。

与中介机构合作开展百户小微企业建帐公益行动，为两家小微企业提供一年免费记账和财务管理服务组建税务专家顾问团队，定期上门提供政策宣传引导，涉税风险自查提醒等税务服务

与县内高校合作，建立税务学校合作长效机制，推动税法宣传深入开展与商业银行合作，新增成都银行为银税互动合作银行，有效解决了县域小微企业信贷融资中的信息不对称问题，降低了融资成本，促进了小微企业健康发展

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